Как заказать и получить товар

Как найти нужные товары

Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно пополняется.

1. Чтобы найти нужный товар - воспользуйтесь каталогом. Все товары разбиты на тематические группы. 
2. Очень эффективен поиск при помощи поисковой системы нашего сайта. Для этого необходимо набрать ключевое слово в форме запроса и нажать справа от формы иконку поиска! 
3. Также можете воспользоваться сортировкой с помощью фильтров. Все кликабельные поля в левой колонке каталога при нажатии покажут результаты поиска по данной характеристике, например все товары данного автора, все товары данного издательства и так далее.

 Покупать у нас можно либо с предварительной регистрацией, если Вы намерены стать постоянным покупателем, либо вовсе без регистрации, просто переходя в корзину и заполнив необходимые данные заказа.

Как оформить заказ

 Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».  Также есть возможность оформить заказ в 1 клик.

Если Вы нашли необходимый товар, можно приступать к формированию заказа. Рядом с описанием товара Вы всегда найдете кнопку «КУПИТЬ» , нажав на которую Ваш товар попадает в корзину. Для заказа нескольких штук одного наименования, кнопку КУПИТЬ следует нажать необходимое количество раз, при этом индикатор корзины в шапке сайте покажет текущее значение количества товара и общую сумму. 

Закончив выбор товаров, нажимаем плавающую кнопку КОРЗИНА в правой колонке кнопок либо в шапке сайта (если вы просматриваете сайт с телефона) и попадаем в корзину, где показаны все набранные товары. 

Внимательно просмотрев все параметры заказа, Вы нажимаете кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ, и заполняете бланк заказа. Поля ТЕЛЕФОН (Москвичам) и E-MAIL (всем) ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения для возможности быстрой обратной связи.

Ещё: если не удается завершить оформление заказа — это может означать наличие ошибок при вводе данных заказа - длина телефонного номера, правильность написания мэйла, адреса и т.д.

Заказ в 1 клик

Функция «Заказ в 1 клик» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. В карточке нужно вам товара вы нажимаете кнопку «Купить в 1 клик». Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

1. Заполнение адреса. Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
2. Доставка. В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
3. Оплата. Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
4. Покупатель. Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
5. Оформление заказа. Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

 +7-926-707-6464  с 12-00 до 20-00  Москва

ПИШИТЕ     vedayu.ru@gmail.com

Условия оплаты

Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:

Оплата наличными

При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. 

Также оплата наличными доступна при получении заказа в пункте выдачи, отделении связи или при курьерской доставке.

Оплата онлайн

1. Перевод на карту, указанную при оформлении заказа
2. Безналичный расчет банковской картой доступен в пунктах выдачи и при доставке курьерской службой СДЭК. 
3. Электронные системы (PayPal, Яндекс.Деньги, Qiwi)

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

1. курьерская;
2. в пункты выдачи;
3. почта России.

Курьерская доставка

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

По Москве работает доставка курьером

Доставка внутри МКАД – 0-2 кг 300 рублей

Доставка внутри МКАД – 2-10 кг 400 рублей

Доставка за МКАД в ближнее Подмосковье 450-500 рублей в зависимости от сложности подъезда-подхода к адресу доставки и веса и наличия лифта.

Пункт выдачи заказов СДЭК

Вы можете заказать доставку в ближайший к вам пункт выдачи заказов СДЭК. Самый оптимальный вариант доставки для регионов России.

Срок хранения в пункте выдачи 7 дней.

Доставка Почтой России

Если в вашем городе не действует курьерская служба и нет пункта выдачи заказов, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

По России , СНГ, странам Балтии и далее мы по умолчанию работаем по 100% предоплате. Если для Вас наложенный платёж  является самым оптимальным -  объясните почему, решим по обстоятельствам.

Внимание! 
При получении посылки/бандероли в местном отделении связи почтальоны доставят в Ваш ящик уведомление о поступлении в Ваш адрес заказной бандероли/посылки. Далее Вам необходимо получить Ваш заказ на почте. Обязательно нужно иметь при себе паспорт и уведомление. 

По правилам Почты России посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 14 дней, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 1 недели Вам нужно будет доплатить почтовому отделению. 
Старайтесь вовремя получать Ваши заказы!

Примерные сроки ФГУП «Почта России» пересылки отправлений от Москвы до городов России можно рассчитать на сайте почты России здесь
Базовая (минимальная) стоимость почтовой доставки – 330 руб. (В зависимости от веса и дальности пересылки стоимость может быть больше.)

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион	Курьерская доставка	Самовывоз из магазина	Постамат	Почта России
Московская область, Ленинградская область	2 рабочих дня			5 дней
Урал и Поволжье	3-5 рабочих дней	-		7-10 дней
Сибирь и Дальний восток	7-10 рабочих дней	-		7-10 дней

О доставке в другие регионы России и страны уточняйте менеджеров магазина.