Как заказать и получить товар

• Поиск товаров
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка

Как найти нужные товары

1. Поиск через каталог
   Все товары разбиты на тематические группы.
   Сортировка и фильтры в тематических группах помогут сделать выборку по необходимым характеристикам.
2. Поиск при помощи поисковой системы
   Для этого необходимо набрать ключевое слово в форме запроса и нажать «Enter» либо кликнуть по иконке поиска.

Как оформить заказ

При оформлении заказа Регистрация не требуется, достаточно внести личные данные в Корзине.

Оформление заказа в стандартном режиме

1. Добавляете выбранные товары в Корзину.
2. Открываете Корзину и проверяете правильность и количество заказанных позиций.
3. Заполняете поля данных.
   — Заполнение адреса.
   Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта. Заполните поле индекса.
   — Доставка.
   В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка». — Оплата.
   Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата».
   — Покупатель.
   Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
   Поля «Телефон» и «E-mail» являются обязательными!
4. Нажимаете кнопку «Оформить заказ».
5. Если данные введены неверно, система выдаст сообщение об ошибке. Для того, чтобы заказ оформился необходимо проверить правильность введенных данных (длина телефонного номера, регистр в поле E-mail, адрес и т.д.), при необходимости исправить и нажать повторно кнопку «Оформить заказ».

Оформление заказа в 1 клик

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить полную процедуру оформления. Чтобы воспользоваться функцией необходимо сделать несколько шагов.

1. Выбираете товар и кладете его в корзину.
2. Появляется кнопка «Быстрый заказ», кликаете на нее.
3. Заполняете короткую форму.
4. Через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
5. По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Условия оплаты 

Вы можете выбрать один из двух вариантов оплаты.

Оплата наличными

При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Оплата наличным курьеру возможна для заказов по г. Москве

Также оплата наличными доступна при получении заказа в пункте выдачи, отделении связи или при курьерской доставке только по г. Москве.

Оплата онлайн

1. Перевод на карту, указанную при оформлении заказа.
2. Безналичный расчет банковской картой доступен в пунктах выдачи и при доставке курьерской службой СДЭК. 
3. QR-код (после подтверждения заказа менеджером высылается QR-код для оплаты)

Обратите внимание, что полная оплата при получении возможна при доставке курьером до дверей по г. Москве.
В остальных случаях отправка осуществляется по предоплате, возможна частичная предоплата в размере доставки.

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки: курьерская, в пункты выдачи, доставка почтой России.

Курьерская доставка

• Курьер доставляет заказ «до двери» по указанному адресу.
• Курьерская служба свяжется с вами для согласования даты и времени доставки после поступления товара на склад.
• Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Стоимость доставки курьером по г. Москва

• Доставка внутри МКАД – 0-1 кг 300 рублей
• Доставка внутри МКАД – 1,5-5 кг 400 рублей
• Доставка за МКАД в ближнее Подмосковье 450-600 рублей в зависимости от сложности подъезда-подхода к адресу доставки и веса и наличия лифта.

Пункт выдачи заказов СДЭК

Вы можете заказать доставку в ближайший к вам пункт выдачи заказов СДЭК. Самый оптимальный вариант доставки для регионов России.

Стоимость доставки

• По России, за исключением некоторых регионов – 260-350 рублей
• По Москве – 180-230 рублей.

Срок хранения в пункте выдачи – 7 дней.

Доставка Почтой России

Если в вашем городе не действует курьерская служба и нет пункта выдачи заказов, то вы можете заказать доставку через почту России.

• Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
• Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
• Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
• По России , СНГ, странам Балтии и далее мы по умолчанию работаем по 100% предоплате. По согласованию можем оформить оплату наложенным платежом.
• При получении посылки/бандероли в местном отделении связи почтальоны доставят в ваш ящик уведомление о поступлении заказной бандероли/посылки. Далее вам необходимо получить заказ на почте. Обязательно нужно иметь при себе паспорт и уведомление. 
• По правилам Почты России посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 14 дней, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 1 недели нужно будет доплатить почтовому отделению. 
  Старайтесь вовремя получать Ваши заказы!
• Примерные сроки ФГУП «Почта России» пересылки отправлений от Москвы до городов России можно рассчитать на сайте почты России.
• Мминимальная стоимость почтовой доставки – 330 руб. (в зависимости от веса и дальности пересылки стоимость может изменяться.)

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион	Курьерская доставка	Самовывоз из магазина	Постамат	Почта России
Московская область, Ленинградская область	2 рабочих дня			5 дней
Урал и Поволжье	3-5 рабочих дней	-		7-10 дней
Сибирь и Дальний восток	7-10 рабочих дней	-		7-10 дней

О доставке в другие регионы России и страны уточняйте менеджеров магазина.

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь:

+7-926-707-6464 с 12-00 до 20-00 Москва
E-mail: vedayu.ru@gmail.com